Colchones
¿Cómo escoger un colchón?
Hay 3 características importantes a considerar:
- Precio: punto principal de compra para la mayoría. Aquí, en Nap te ofrecemos toda una variedad para que puedas ver las opciones que tenemos.
- Firmeza: hay personas que buscan firme (ortopédico) y personas que buscan suave (memory foam). Tenemos de todas las opciones.
- Altura: ofrecemos colchones de 10 pulgadas para arriba.
Tamaños
Te compartimos las medidas de nuestros colchones, ya que es IMPORTANTISIMO que previo a comprar un colchón sepas qué medidas tiene tu camastrón (base o somier).
Medidas de colchones:
• King (2.0 x 2.0 m)
• Queen (1.50 x 2.0m)
• Matrimonial (1.40 x 1.90m)
• Twin-Imperial (1.0 x 1.90m)
Ahora, en cuanto a temas de altura, es importante lo siguiente:
- Colchones muy altos, te puedes topar con el problema de no encontrar accesorios de cama que le queden.
- La mayoría de los accesorios de cama (incluyendo los nuestros de MyLinen) son para colchones de 10- 15 pulgadas de alto.
10 pulgadas de alto (25 cm)
Kangaroo Orthocel 13 pulgadas (33 cm)
Kangaroo Kolflex 14.5 pulgadas (37 cm)
Kangaroo Kolfirm 16 pulgadas (41 cm)
Kangaroo Koolbed Softly 14.5 pulgadas (37 cm)
Kangaroo Koolbed Firm 16 pulgadas (41 cm)
Sienna Forte 12 pulgadas (30 cm)
Sienna Doppio 13 pulgadas (33 cm)
Sienna Speciale 14 pulgadas (36 cm)
Sienna Fenomenale 12 pulgadas (30 cm)
Características a considerar
Ahora en cuanto a las 3 características a considerar:
Precio
- Te compartimos esta pirámide informativa para que veas la diferencia de precios en marcas.
- Las calidades también. Vamos Balance, Kangaroo, y luego Sienna. Todos son de muy buena calidad, sin embargo; su durabilidad varía en el mismo orden de precio y calidades.
- Todas las garantías las puedes ver en cada descripción de cada colchón. Van de 8-12 años.
Firmeza
- Estos son los colchones más suaves con sus precios para agilizar tu compra.
- Estos son los colchones más firmes u ortopédicos con sus precios para agilizar tu compra.
Cuidado
Ahora te preguntas, ¿cómo cuidar mi colchón?
Sí, tienes que limpiar y cuidar tu colchón para darle la mayor vida. Te compartimos tips de qué hacer:
Colchón Balance +
Recomendamos quitarle la funda al colchón una vez cada tres meses durante un par de horas para evitar acumulación de humedad.
Asegúrate de rotar tu colchón cada tres o seis meses para mantener su forma y la frescura de su tecnología. El colchón se puede utilizar de cualquier lado; puedes elegir el lado firme o el lado de confort.
Descubre como rotar tu colchón
Otros colchones
Con el resto de colchones te recomendamos contratar un servicio de limpieza cada 6 meses. Puedes contactar a Juan Pablo al +502 5624 3845, quienes brindan un excelente servicio. Menciónales que obtuviste su contacto a través de nosotros para acceder a un precio especial.
Garantía de colchones
Nuestros colchones cuentan con diferentes garantías:
Garantía del Balance+ 12 años
Garantía de Kangaroo 12 años
Garantía de Sienna 8 años
Esta garantía cubre posibles defectos de fabricación como:
- Hundimientos aislados de más de 1.5 pulgadas en la esponja.
- Deformación anormal del colchón.
- Deformación o ruptura de la estructura dentro del uso correcto.
- Tejidos abiertos durante los 6 primeros meses de uso.
- Defectos de ensamble en camastrón, falta de rosetas para patas, grapas expuestas.
La garantía no aplica, cuando se presentan:
- Manchas por fluidos corporales, bebidas o cualquier líquido.
- Quemaduras en la tela.
- Daños con materiales corto punzantes.
- Presencia de moho por humedad e inadecuado mantenimiento.
- Hundimiento causado por el cuerpo de menos de 1.5” (asentamiento normal de los materiales).
- Deformación del colchón debido al no uso, o uso incorrecto de una base apropiada.
- Daños al colchón o base por uso inapropiado (brincos, exceso de peso, ajuste o maniobra forzada o inadecuada rotación).
- Preferencias de confort.
- Inconformidad por la altura de la cama.
- No inscripción de la garantía dentro del sistema a través de QR u operador.
Restricciones:
- La garantía es única y no transferible, deberá hacer uso de la misma quien haya registrado la compra y dado de alta la garantía en el sistema.
- En caso que aplique, solo se realiza un cambio directo por garantía. Si se presentasen reclamos posteriores, aplica como restauración con el cambio de los materiales dañados específicamente.
- El cambio de uno de los componentes del set (base o colchón) por algún defecto, no significa automático del otro.
- Toda solicitud de garantía, deberá ser evaluada por el equipo.
Los traslados y/o fletes deberán ser cubiertos por el cliente / distribuidor
¿Puedo probar los colchones?
Puedes probar los colchones en nuestras tiendas: Plaza Monticelli en zona 14, o Spazio en zona 15.
También encuentra nuestro colchón Balance+ en:
- Estudio Ambiente
- Punx Bags
- Detale
- Dormilandia Plaza Trebol
- Dormilandia Sur Plaza
- Dormilandia Plaza Etú
- Dormilandia Decorísima
Accesorios de cama
Ya tienes tu colchón ¡FELICIDADES!
Ahora necesitas accesorios de cama. Llegaste al lugar indicado, en Nap te ofrecemos todo lo que necesitas para tu cama.
¿Cómo escoger accesorios de cama? ¿Qué necesito para mi cama?
Todo colchón es ideal que esté protegido por un protector de colchón. El nuestro es con tela Bambú, fresco e hipoalergénico. Fácil de lavar y cuidar y le agrega años de vida a tu colchón.
Sin embargo, si compraste un colchón Balance+, puede no comprarlo pero ser muy estricta con la limpieza y mantenimiento de tu colchón para poder evitar la generación de ácaros.
Luego te recomendamos nuestras sábanas MyLinen de 300 hilos 100% algodón. Son sábanas frescas, fáciles de lavar, y muy deliciosas. El precio es un regalo, buscamos que todos puedan comprarlas.
También, tienes varias opciones de edredones o duvet covers. Todo depende de qué te gustÉ a ti: ¿Te gusta una cama con sensación suave y ¨fluffy´ o prefieres fresca y minimalista? Tenemos todas las opciones, te dejamos aquí el link .
Por último, tu almohada: te la dejamos muy fácil. Nuestras almohadas cubren la mayoría de necesidades. Tenemos almohada alta (Carbón Activado y Cobre), almohada fresca (Hexacool), almohada baja suave que es la favorita para niños (Delicate), y por último la favorita de todos (Balance).
Esperamos te ayude a cubrir estas dudas, si en dado caso necesitas asesoría sería un gusto atenderte. A continuación, te dejamos nuestro Instagram donde puedes enviar un DM o contactarnos a estos teléfonos: 2307 4044 / 2372 3766
Seguimos soñando,
- Equipo Nap&Co.
Políticas de Tienda
Condiciones de cambio
Para nosotros la garantía que te damos en tus productos es importante, por lo que debes asegurarte de que las medidas, estilo o colchón que estás seleccionando es el correcto, ya que por temas de higiene y salud solo es factible el cambio del colchón por defecto de fábrica siendo a continuación puntos importantes:
- No se realizan devoluciones, solo cambios.
- Colchones y almohadas se realiza cambios solamente por defecto de fábrica.
- En accesorios de cama, el plazo máximo para cambio es de 3 días a partir de la fecha de compra, que este sea el mismo mes.
- El artículo por cambiar debe encontrarse en perfecto estado en su empaque, sin señales de uso, daño o desgaste.
- El cambio se realizará por un producto de igual o mayor precio, si es de mayor precio se hará cobro de la diferencia.
- Productos con descuentos no tienen cambios ni devoluciones.
Gift Cards
¿No sabes qué regalar?
¡No te preocupes! Nuestras Gift Cards son la opción perfecta.
Ya sea para un cumpleaños, una ocasión especial o simplemente porque sí, nuestras Gift Cards permiten que esa persona especial elija su propio regalo. ¡Sin fallar!
¿Qué opciones tenemos?
Disponibles en montos de Q200, Q400, Q600, Q800 y Q1000, las puedes adaptar a cualquier ocasión.
¿Cuánto tiempo son válidas?
Todas nuestras Gift Cards tienen una vigencia de 6 meses desde el día de
su compra.
¿Cómo funcionan?
- La persona que recibe la Gift Card puede usarla para elegir lo que más le guste en una sola compra.
- Si el monto total de la compra es mayor al valor de la tarjeta, podrá completar la diferencia en caja.
- Recuerda: el saldo debe utilizarse por completo en una sola transacción.
¿Cómo obtener una?
¡Es muy sencillo! Puedes adquirirlas directamente en nuestras tiendas o en nuestra tienda online.
Regalar nunca había sido tan fácil y flexible.
Métodos de Pago
Pago en POS (tienda física)
- El POS acepta tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Neolink y Apple Pay.
- Pago mediante transferencia o depósito con boleta, deberá esperar la confirmación del comprobante. Este proceso puede tardar hasta 3 días hábiles antes de la entrega de sus accesorios o la coordinación de su colchón.
